為提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實窗口工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，推動綜合窗口改革工作取得實效。6月6日上午，市政數(shù)局組織召開綜合窗口改革工作推進會議，市新聞出版版權(quán)局、市文化旅游廣電局、市體育局、市財政局、市檔案局、市統(tǒng)計局、市貿(mào)促會、市國家安全局、市郵政管理局9個部門相關(guān)業(yè)務(wù)負責人、業(yè)務(wù)骨干參加會議。

會議就抓好綜合窗口改革工作推進落實作了安排部署，提出了具體措施和工作要求。一是依據(jù)最新權(quán)責清單動態(tài)調(diào)整依申請政務(wù)服務(wù)事項并全部授權(quán)市政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口受理，依托“綜合一窗”受理系統(tǒng)實現(xiàn)申請、審查、審批、出證全流程辦理，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式。二是完善事項實施清單的要素信息，細化辦理情形，明確申請條件、申請材料、申報方式、收件標準、審核程序、辦理時限、發(fā)證方式等內(nèi)容，編制形成簡潔易懂、操作性強的事項審查要點。三是一對一開展業(yè)務(wù)指導和培訓，部門業(yè)務(wù)骨干對政務(wù)服務(wù)事項業(yè)務(wù)受理具體流程、辦理時限、辦理要點等內(nèi)容進行了詳細的講解和交流答疑，確保綜合窗口工作人員受理業(yè)務(wù)的準確性，提高窗口人員對“綜合一窗”受理系統(tǒng)操作熟練度和審查要點的熟識度。

下一步，市政數(shù)局將持續(xù)落實“綜合窗口”改革，與各審批部門緊密聯(lián)系，常態(tài)化開展組織綜合窗口業(yè)務(wù)培訓，不斷提升綜合窗口業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效能。

（巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局）

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