一年一度的購(gòu)物節(jié)“雙11”再度落下帷幕。不少消費(fèi)者踩著零點(diǎn)的“鐘聲”搶購(gòu)，包括5G手機(jī)、高端家電、服飾等都是熱門品類。和以往不同的是，“直播帶貨”火了，天貓“雙11”淘寶直播的爆發(fā)成為品牌最大增長(zhǎng)點(diǎn)，超過(guò)50%的商家都通過(guò)直播獲得新增長(zhǎng)。開場(chǎng)僅1小時(shí)03分，直播引導(dǎo)的成交就超過(guò)去年“雙11”全天；8小時(shí)55分，淘寶直播引導(dǎo)成交已破100億。(11月12日《北京青年報(bào)》)
看到這樣的數(shù)據(jù)，很多人表示“驚呆了”。此前早就聽說(shuō)過(guò)直播帶貨很熱，也有數(shù)據(jù)顯示，2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨銷售額超過(guò)1000億元，同比增速近400%，但不少人還是將信將疑。而這個(gè)“雙11”，讓直播帶貨完全走到了前臺(tái)。
雖然打著互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)，趕上了直播的時(shí)髦，但直播帶貨其實(shí)并不能算是太陽(yáng)底下的新鮮事物。在互聯(lián)網(wǎng)大面積普及之前，很多人應(yīng)該有電視直播的印象，那時(shí)候打開電視機(jī)，簡(jiǎn)直被各種電視直播頻道所綁架。當(dāng)年的電視直播沒(méi)有產(chǎn)生類似現(xiàn)在的薇婭、李佳琦等直播一姐一哥，但從其所占有頻道之多，就可知其也是風(fēng)生水起?？墒?，現(xiàn)在的電視直播呢？勉強(qiáng)留下幾家，也是風(fēng)光不再。
從本質(zhì)上講，直播帶貨與電視購(gòu)物又有什么區(qū)別？有人一再講薇婭、李佳琦等主播的個(gè)人影響力，但一個(gè)問(wèn)題是，在他們沒(méi)有成名之前，影響力又從何而來(lái)？當(dāng)年的電視購(gòu)物，主要靠的是主持人的聲嘶力竭，營(yíng)造出了一種夸張氛圍，從而讓群體心理學(xué)從線下延伸到了線上。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播，何嘗不是如此。大量的主播，依然走著過(guò)去電視購(gòu)物的老路，如果拋開網(wǎng)絡(luò)，剝離主播這個(gè)標(biāo)簽，簡(jiǎn)直讓人懷疑回到了過(guò)去。
直播帶貨的成功離不開兩點(diǎn)：一是通過(guò)夸張刺激的宣傳形成眼球效應(yīng)；二是激發(fā)跟風(fēng)消費(fèi)的懶人效應(yīng)。而這兩種效應(yīng)的產(chǎn)生和激發(fā)，都有著一種掙快錢的味道，由此也可以理解，為什么直播帶貨在風(fēng)生水起的同時(shí)也是風(fēng)聲鶴唳。比如媒體報(bào)道的，薇婭因直播言語(yǔ)不慎引發(fā)“粉圈互掐”，李佳琦的“不粘鍋”變成了“不！粘鍋”，張雨晗號(hào)稱粉絲量近400萬(wàn)實(shí)際帶貨量為零……可以看出直播帶貨的水有多深。
現(xiàn)在直播帶貨正處在風(fēng)口浪尖，作為一種新業(yè)態(tài)，對(duì)其抱有越大的期望，越要把問(wèn)題想在前面，防止可能的翻船。在這方面，電視直播可謂提供了前車之鑒。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從長(zhǎng)期來(lái)看，都要靠?jī)?nèi)涵支撐。而內(nèi)涵，是包括商品質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信的一套完整體系。不要看直播帶貨現(xiàn)在勢(shì)頭很猛，其實(shí)根基發(fā)虛，一旦問(wèn)題發(fā)生始終不能得到解決，當(dāng)消費(fèi)者感受到自己被愚弄和欺騙時(shí)，就很有可能甩袖而去，正應(yīng)了那句“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”。
現(xiàn)在，直播帶貨對(duì)于主播的依賴性較大，有很多人把問(wèn)題的根源以及解決方案都推給主播。確實(shí)，主播當(dāng)自律，要認(rèn)識(shí)到維持個(gè)人誠(chéng)信品牌的重要性?？申P(guān)鍵在于，并不是所有主播都有在鬧市坐得住的耐心，而一兩位主播的堅(jiān)守也未必能夠抵抗得了大潮的退去。在這樣的背景下，既需要監(jiān)管部門暢通投訴渠道，更需要平臺(tái)承擔(dān)起把關(guān)責(zé)任，遏制買粉絲、買評(píng)論、虛構(gòu)成交量、為劣質(zhì)商品代言等現(xiàn)象，確保直播帶貨在陽(yáng)光下運(yùn)行，能夠可持續(xù)發(fā)展。
有人調(diào)侃，現(xiàn)在直播有點(diǎn)蔫了，直播帶貨卻火了?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了太多的奇跡，希望直播帶貨看看前路，想想后路，不要走上電視購(gòu)物老路。要從一開始就走上內(nèi)涵發(fā)展的道路，真正把誠(chéng)信作為命根子。
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